Credits, explicados com clareza.

SpaceMachine Credits são unidades de serviço pré-pagas usadas em operações pagas do Web3 Cloud. Eles não são dinheiro, moeda, investimento ou ativo transferível. Credits não podem ser vendidos, transferidos, retirados ou resgatados em dinheiro.

Cada checkout mostra o valor do pagamento, a concessão de Credits em número inteiro, o nível de proteção selecionado, o custo mensal estimado, a duração estimada, o tratamento tributário e o vencimento da cotação. A cotação só é válida até o horário de vencimento exibido. A Stripe mostra os impostos aplicáveis e o total final antes do pagamento.

Os Credits são adicionados somente depois que o SpaceMachine recebe da Stripe um evento verificado de pagamento concluído. Pagamentos atrasados são adicionados somente após o evento posterior de sucesso. Eventos duplicados ou reutilizados não criam Credits duplicados.

Os Credits pagam novos trabalhos de armazenamento do Web3 Cloud e a manutenção relacionada. A atividade verificada do serviço reduz o saldo da conta. Problemas de pagamento não excluem dados protegidos. Uma etapa de trabalho pago já autorizada é concluída ou revertida com segurança. A exportação da conta, os metadados locais, os arquivos já armazenados localmente e o backup e a restauração do Common Documents continuam disponíveis. Para iniciar uma nova restauração remota do Web3 Cloud, a conta deve estar habilitada e ter saldo de Credits maior que zero.

Quando um reembolso é exigido por lei ou aprovado pelo SpaceMachine, os Credits associados ao valor reembolsado são revertidos. Se alguns desses Credits já tiverem sido usados, trabalhos pagos futuros de armazenamento podem continuar pausados durante a análise da conta. Entre em contato com o Suporte pelo site para pedir ajuda.

Pagamentos com falha ou cancelados não adicionam Credits. Uma contestação de pagamento pode colocar em espera os Credits relacionados e novas operações pagas do Web3 Cloud durante a análise do provedor de pagamentos. Ela não exclui dados protegidos. Uma etapa de trabalho pago já autorizada é concluída ou revertida com segurança. A exportação da conta, os metadados locais, os arquivos já armazenados localmente e o backup e a restauração do Common Documents continuam disponíveis. Para iniciar uma nova restauração remota do Web3 Cloud, a conta deve estar habilitada e ter saldo de Credits maior que zero.

Somente Credits autorizados pelo SpaceMachine aparecem como saldo de serviço do cliente. Valores externos não relacionados não criam Credits nem direito a um serviço gerenciado.

O SpaceMachine é operado pela Swissline Consulting na Suíça. Perguntas sobre compra, recibo, reembolso, privacidade ou conta podem ser enviadas pelo formulário privado de suporte.