Credits, explicados claramente.

SpaceMachine Credits son unidades de servicio prepagadas que se usan para operaciones pagadas de Web3 Cloud. No son efectivo, moneda, inversión ni un activo transferible. Los Credits no se pueden vender, transferir, retirar ni canjear por dinero.

Cada pago muestra el importe del pago, la cantidad entera de Credits otorgados, el nivel de protección seleccionado, el importe mensual estimado, la duración estimada, el tratamiento fiscal y el vencimiento de la cotización. Una cotización solo es válida hasta la hora de vencimiento mostrada. Stripe muestra los impuestos aplicables y el total final antes del pago.

Los Credits solo se agregan después de que SpaceMachine recibe de Stripe un evento verificado de pago realizado. Los pagos retrasados solo se agregan después de su evento posterior de éxito. Los eventos duplicados o reutilizados no crean Credits duplicados.

Los Credits pagan el trabajo nuevo de almacenamiento de Web3 Cloud y el mantenimiento relacionado. La actividad verificada del servicio reduce el saldo de la cuenta. Los problemas de pago no eliminan los datos protegidos. Un paso de trabajo pagado ya autorizado se completa o se revierte de forma segura. La exportación de la cuenta, los metadatos locales, los archivos que ya están en el dispositivo y la copia de seguridad y restauración de Common Documents siguen disponibles. Para iniciar una nueva restauración remota de Web3 Cloud, la cuenta debe estar habilitada y tener un saldo de Credits superior a cero.

Cuando la ley exige un reembolso o SpaceMachine lo aprueba, se revierten los Credits asociados al importe reembolsado. Si algunos de esos Credits ya se usaron, el trabajo futuro de almacenamiento pagado puede permanecer pausado mientras se revisa la cuenta. Ponte en contacto con soporte desde el sitio web para pedir ayuda.

Los pagos fallidos o cancelados no agregan Credits. Una disputa de pago puede dejar en espera los Credits relacionados y nuevas operaciones pagadas de Web3 Cloud mientras el proveedor de pagos la revisa. No elimina los datos protegidos. Un paso de trabajo pagado ya autorizado se completa o se revierte de forma segura. La exportación de la cuenta, los metadatos locales, los archivos que ya están en el dispositivo y la copia de seguridad y restauración de Common Documents siguen disponibles. Para iniciar una nueva restauración remota de Web3 Cloud, la cuenta debe estar habilitada y tener un saldo de Credits superior a cero.

Solo los Credits autorizados por SpaceMachine aparecen como saldo de servicio del cliente. Un valor externo no relacionado no crea Credits ni derecho a un servicio gestionado.

SpaceMachine es operado por Swissline Consulting en Suiza. Las preguntas sobre compras, recibos, reembolsos, privacidad o cuentas pueden enviarse mediante el formulario privado de Soporte.